предоставлено героиней публикации
В августе 2022 Ирина решила сделать коррекцию зрения в клинике «Смотри» в городе Оренбург. Ирина – спортсменка, занимается бегом. В очках и линзах делать это не удобно, вот женщина и решила с помощью лазера исправить свои минус три. Клинику выбрала по хорошим отзывам и поехала на операцию.
После диагностики оказалось, что сетчатка у Ирины слабовата. И прямо перед операцией надо ее немного прижечь. Ирина вспоминает, что пациенты шли на процедуру, как по конвейеру. В предоперационной вместе с ней ждали еще человек 15, каждого вызывали по очереди с промежутком в 5-6 минут. Когда врач Рустам Сыртланов включил лазер, в правом глазу Ирина почувствовала невыносимую боль. Врач заверил ее, что все нормально — бывает и такое, и прописала капли. А после пациентку сразу же отпустили домой, не дав возможности остаться в клинике и понаблюдаться, рассказала «Сапе» Ирина.
На следующий день ей стало хуже, она сразу же позвонила в клинику. Где ей ответили, что врач будет только через неделю, а пока поводов для беспокойства нет. Женщина поверила и записалась на прием через 7 дней.
Но и тогда врача на месте не оказалось. Приняли пациентку медсестры, которые сообщили, что линзы в правом глазу нет, вставили новую и отпустили домой.
Позже на глазу появилось белое пятно, и Сыртланов назначил новую операцию, уже не лазером, а скальпелем. Глазу становилось хуже, он краснел, болел, начал гноиться. Тогда в клинике «Смотри» развели руками и порекомендовали обратиться в специализированную глазную больницу.
За следующие два года Ирина побывала в нескольких больницах и в своей области, и в Москве, прошла множество процедур, начиная от магнитотерапии и заканчивая пересадкой роговицы. Все это в итоге привело к тому, что глаз просто лопнул. Врачи сначала пытались спасти орган, про зрение речи уже не шло, но и это не удалось. Ирине установили протез, менять его нужно будет сначала раз в полгода, потом раз в два года.
Тогда Ирина обратилась в злополучную клинику «Смотри» — но уже не за помощью а с досудебной претензией, где потребовала компенсации всех расходов на лечение в сумме около 350 тыс. рублей и 5 млн в качестве компенсации морального вреда.
У Ирины — трое несовершеннолетних детей, которых она воспитывает одна. На время лечения ей пришлось оставить их у бабушек. Теперь Ирина не может восстановиться на работе. За шесть лет она дослужилась до сержанта в Московском метрополитене, а теперь вернуться на работу невозможно, так как она не пройдет медкомиссию.
Рустам Сыртланов предложи мировую: 200 тыс. рублей и «не поднимать шумиху». Ирина на такое не согласилась и обратилась в суд. Много раз она пыталась оставлять отзывы на клинику и врача, но их удаляли, а врач добавил пациентку в ЧС.
На запрос «Сапы» Рустам Сыртланов ответил только, что не имеет право разговаривать о здоровье пациентки, и порекомендовал обратиться в клинику. Там ответили, что главврач не готов пока комментировать ситуацию.
В Санкт-Петербурге в ноябре 2024 года в клинике пластической хирургии и косметологии на улице Матроса Железняка после проведенной пластической операции умерла пациентка. Противопоказаний к хирургическому вмешательству у нее выявлено не было