rawpixel.com / Freepik
У ПИКа есть собственный провайдер — компания «Ловител», которая работает под брендом Lovit. Компанию позиционируют как единственного провайдера в проектах застройщика, но по закону ограничивать доступ граждан к услугам разных операторов нельзя. Поэтому строительная компания не запрещает напрямую проводить в домах интернет от альтернативных поставщиков, но всячески ограничивает такую возможность, говорит источник.
«Они в явном виде не отказывают другим провайдерам. Просто в ответе [на запросы компаний] сообщают, что запрос не соответствует каким-либо правилам и далее затягивают вопрос», — рассказал Алексей.
По информации «Сапы», Lovit получает доступ в дома ПИКа на нерыночных условиях и устанавливает цены для пользователей выше, чем у конкурентов.
В распоряжении редакции оказался ответ гендиректора «Ловител» Марии Ляховой на запрос «Ростелекома» о возможности подключить интернет в домах на улице Академика Павлова. В нем говорится, что это невозможно из-за «отсутствия свободных ресурсов по причине потребностей в собственном развитии».
Ситуация усугубилась в последние несколько дней, когда из-за DDoS-атаки абоненты Lovit остались без интернета и связи.
«Сапа» обратилась за комментариями в «Ловител» и группу ПИК.
Группа ПИК работает с 1994 года. По заявлению самой компании, она построила жилье для 2 млн человек, значительная часть которых пострадала от сбоев в работе Lovit. Застройщик представлен в 16 регионах, но основную деятельность ведет в Москве и Подмосковье.