Unsplash / Alev Takil
После участившихся обращений пассажиров и сообщений в СМИ генпрокурор России Игорь Краснов поручил провести проверку соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с маленькими детьми. Специалисты установили, что локальные регламенты некоторых авиакомпаний не соответствуют требованиям закона. В частности, детей и родителей нередко в самолетах рассаживают отдельно.
После вмешательства прокуратуры правила авиакомпания скорректировали. Теперь пассажирам предлагают выбрать, с из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний.
Отдельные перевозчики предоставляют возможность пересаживать детей от одного родителя к другому, в том числе при нахождении в разных классах, а также рассадки детей до двух лет вместе с членами семьи, родственниками.
25 октября Генпрокуратура организовала проверку после случая, когда юмориста Илью Соболева едва не сняли с рейса вместе с семьей из-за возникшей путаницы с регистрацией билетов.
По словам комика, его жена летела в бизнес-классе, а он — в эконом-классе. И сотрудники авиакомпании при регистрации привязали их грудного ребенка к отцу, а не к матери, что вызвало их недовольство. Семье все же удалось отправиться на отдых этим рейсом, но бортпроводники запретили матери брать младенца в бизнес-класс, пригрозив полицией.