pxhere, CC0 Всеобщее достояние
Программа совсем не открывается на смартфонах с операционной системой iOS. На платформе Android приложение «Госуслуги» открывается, но не всегда. Если попытаться зайти в приложение с «яблочного» гаджета, то всплывает сообщение «Неизвестная ошибка с сервера» или «По техническим причинам портал временно недоступен. Приносим извинения за неудобства».
На смартфонах с операционной системой Android приложение временами начинает выдавать ошибку сопровождающуюся сообщением «Проводятся технические работы. Попробуйте зайти позже».
При этом сайт «Госуслуг» открывается, но зайти в учетную запись невозможно.
На сайте «Сбой.рф» висит сообщение: «На основе обращений и отчетов посетителей, сегодня 16 января 2024 наблюдаются проблемы и сбой в работе у ГосУслуги».
С 28 октября сайт «Госуслуги» ввел двухфакторную идентификацию. Это значит, что кроме обычного пароля и ника, пользователь должен подтвердить свой вход через телефон или электронную почту.