Работающую в сфере ЖКХ нейросеть после общения с клиентами пришлось отучать от мата
Разработчики российского голосового помощника для управляющих компаний в сфере ЖКХ столкнулись с проблемой: нейросеть, общаясь с жильцами, освоила нецензурную лексику.
Искусственный интеллект перенял речевые обороты у тех, с кем работал, сообщил президент Национального объединения организаций в сфере технологий информационного моделирования Михаил Викторов.
«Буквально уже в первый месяц разработчики отметили такую коллизию, что нейросеть научилась мату. Но, как это говорится, с кем поведешься, от того и наберешься. Поэтому эту коллизию, конечно, пришлось устранять», — рассказал Викторов, при этом назвав такой результат показателем активной работы с гражданами.
Он также отметил, что голосовые помощники позволяют существенно сократить персонал колл-центров. Тем не менее полностью от людских ресурсов отказываться никто не планирует.
В ноябре 2025 года в Санкт-Петербурге запустили нейросеть для обнаружения сосулек на крышах.
