РЖД убрали автоматическую покупку белья в плацкарт

Теперь пассажирам необходимо выбирать эту услугу вручную. Изменение вступило в силу с 1 сентября 2025 года в соответствии с ФЗ «О внесении изменений в ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»», сообщило 29 октября «РИА Новости» со ссылкой на ФПК.

До этого при покупке билета в плацкарт галочка о согласии на приобретение постельного белья проставлялась автоматически.

Теперь, при покупке билетов онлайн через сайт компании или мобильное приложение, людей информируют о возможности приобретения постельного белья в качестве дополнительной услуги.

В приложении для iOS автоматически проставляется отметка «отказаться от постельного белья», и для его приобретения нужно убрать эту галочку. При покупке на сайте, в пустом окошке напротив графы «оплатить использование постельного белья» необходимо поставить галочку.

Если опция не выбрана, появляется уведомление о том, что пользование постельными принадлежностями без белья не допускается, и указана стоимость услуги.

«В случае, если галочка не была поставлена, а в пути следования белье понадобилось, то его можно приобрести за отдельную плату у проводника», — уточнили в ФПК.

28 августа стало известно, что в России прорабатывают вариант посадки пассажиров в поезд по биометрии. Сначала технологию протестируют на одном из действующих маршрутов. После получения результатов ее начнут распространять и на другие поезда.