Союз потребителей оценил ущерб от шринкфляции и уловок с ценниками в 1 трлн рублей
В Союзе потребителей РФ назвали манипуляции с ценниками и весом товаров в упаковке — формой злоупотребления доверием покупателей, требующей системного решения.
Союз потребителей России (СПРФ) обратился к премьер-министру Михаилу Мишустину с предложением изменить правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи (постановление правительства № 2463), чтобы избежать шринкфляции — практики, когда производители уменьшают количество, вес или объем товара в упаковке, сохраняя при этом его цену. Как сообщили 14 ноября в Telegram-канале СПРФ, из-за подобных уловок российские потребители ежегодно теряют суммарно около 1 трлн руб., что составляет до 3% стоимости всех купленных ими продуктов питания.
«Современный покупатель ориентируется прежде всего на цену. Но при многообразии упаковок и фасовок сравнить товары объективно невозможно», — говорится в сообщении организации.
По данным СПРФ, один из частых примеров манипуляций с ценами — «классическая шринкфляция»: когда «товар «худеет», но стоит столько же». Также встречаются ситуации, когда продавцы пишут стоимость за 100 г вместо цены за упаковку: при одинаковом внешнем виде такой ценник вводит, как правило, в заблуждение.
Популярны в магазинах и уловки с «акционными» ценами: когда цветом или крупным шрифтом выделена «специальная цена», а реальная (без скидки) прописана мелко.
Эксперты предлагают внести в правила продажи требование указывать на ценниках стоимость товаров за стандартизированную единицу измерения, например, за 1 кг или 1 л. Кроме того, по мнению СПРФ, следует закрепить требование единообразного оформления всех цен на один товар, включая акционные. Это касается шрифта, размера и цвета ценника.
В СПРФ считают, что такие меры не потребуют от бизнеса больших затрат, но обеспечат «прозрачность ценообразования и защиту покупателей от скрытых манипуляций».
Шринкфляция — это практика, при которой производители уменьшают количество (вес или объем) продукта в упаковке, сохраняя при этом его прежнюю стоимость. Это делается для того, чтобы незаметно повысить прибыль или справиться с ростом себестоимости, при этом не шокируя покупателей резким увеличением ценника. Примерами могут служить упаковка молока с емкостью 0,9 литра вместо 1 литра, или упаковка яиц, содержащая девять штук вместо десяти. В России впервые широко использовали шринкфляцию производители соков и молока во время кризиса 2008—2010 годов.
