В ФАС рассказали, какие жалобы поступают на Wildberries и Ozon
Wildberries и Ozon занимают доминирующее положение на рынке маркетплейсов с суммарной долей около 80%. При этом на онлайн-ритейлеры регулярно поступают жалобы.Об этом 24 января сообщил руководитель Федеральной антимонопольной службы России Максим Шаскольский.
По его словам, ФАС от потребителей, а также малого и среднего бизнеса получает достаточно много жалоб на работу маркетплейсов. Чаще всего жалуются на завышение логистических затрат, навязывание невыгодных условий и начисление штрафов.
«Да, сейчас действует 448-е постановление (мораторий на проведение проверок IT-компаний), и мы для исключения в дальнейшем негативных последствий проводим с компаниями работу по добровольному устранению нарушений — изучаем практики, направляем письма, проводим совещания. Результатом совместной работы должно стать добровольное устранение нарушений», — заявил Шаскольский.
Глава ФАС отметил, что служба рассчитывает на то, что в условиях моратория на проверки онлайн-ритейлеры добровольно будут устранять нарушения.
Маркетплейс Wildberries из-за пожара на складе в Санкт-Петербурге потеряет примерно 13-15 млрд рублей, посчитал глава аналитического агентства INFOline Михаил Бурмистров.
