В России готовят масштабное обновление портала «Госуслуги»
В России планируется модернизировать портал «Госуслуги» — разрозненные сервисы объединят в комплексные пакеты, ориентированные на конкретные жизненные ситуации.
Новая система позволит гражданам получать все необходимые услуги пакетом, в режиме одного окна, без необходимости самостоятельно искать каждый сервис и собирать лишние документы, сообщила 11 августа газета «Известия» со ссылкой на вице-премьера Дмитрия Григоренко.
Например, при выходе на пенсию, открытии бизнеса или оформлении документов на ребенка, все соответствующие услуги будут предоставляться комплексно. За каждой услугой будет закреплен персональный куратор, ответственный за ее качество, работу с обратной связью от граждан и устранение сбоев.
«Человек, который обращается за услугой, будет знать, кто несет персональную ответственность за ее качество. А также увидит лицо куратора — его фото, по согласию, размещается на странице услуги», — рассказали в аппарате правительства РФ.
К концу 2030 года планируется перевести в электронный вид 99% социально значимых услуг, что на 9% больше текущего показателя. Отмечается, что в будущем гражданам не всегда потребуется предоставлять документы, так как ведомства будут сами получать необходимую информацию из государственных реестров.
3 апреля Минцифры сообщили, что сервис «Госуслуги» сможет ограничивать на 72 часа доступ к финансовой информации пользователя при подозрении на мошеннические действия. Доступ может быть ограничен к таким разделам, как «Доходы и налоги», «Работа и пенсия» и «Льготы и выплаты».
