ВТБ предупредил о краже денег через обновление банковского приложения
В ВТБ россиян предупредили о новой схеме мошенничества с обновлением мобильного банковского приложения.
Мошенники звонят людям через мессенджеры и представляясь сотрудниками банка, убеждают в необходимости установить «правильную версию» приложения. Злоумышленники настаивают на том, что обновить его нужно как можно скорее, иначе банк заблокирует счета и карты клиента. Затем присылают ссылку якобы для скачивания приложения, после перехода по которой экран смартфона блокируется. В это время мошенники входят в личный кабинет онлайн-банка, а жертве на телефон приходит SMS с кодом для входа, который злоумышленники на экране используют для вывода денег.
«Такой вид мошенничества достаточно быстро набрал обороты — за первую середину сентября количество жалоб клиентов банка на подобные звонки увеличилось в шесть раз. Сегодня на нее приходится каждый 10-й звонок в мессенджерах», — рассказал старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента цифрового бизнеса Никита Чугунов.
Он порекомендовал клиентам не поддерживать беседу с незнакомыми людьми и не выполнять по их требованию действия, связанные с финансами. В частности, устанавливать приложения, открывать доступ к своему устройству, привязывать чужие банковские карты и счета к своим аккаунтам, и, тем более, переводить деньги на неизвестный счет.
В августе стало известно, что мошенники научились подделывать вызовы с прямого номера Сбербанка 900. Как только пользователь отвечает на звонок, робот предупреждает о прекращении работы онлайн-приложения Сбербанка и предлагает дождаться оператора. После чего к разговору подключается мошенник, который пытается убедить переустановить приложение через специальную ссылку, что приводит к потере доступа к мессенджерам и Госуслугам.