Wildberries и Ozon смягчают правила для продавцов после предписания ФАС
Крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon пересмотрели свои правила для продавцов, отменив ряд практик, вызывавших нарекания со стороны предпринимателей.
Так, Wildberries отказался от применения индекса остатка товара, который вынуждал продавцов либо участвовать в автоакциях, либо платить за хранение каждой единицы товара по завышенному тарифу, сообщили 5 ноября в пресс-службе ФАС.
Кроме того, маркетплейс скорректировал работу «Конструктора тарифов», позволив продавцам отказываться от дополнительных услуг и приобретать их по отдельности. С 18 ноября станет доступна опция досрочного вывода денег
Ozon изменил правила обработки возвратов, из-за которых клиенты лишались возможности свободно распоряжаться своим товаром и сталкивались со сложностями при вывозе ассортимента со складов маркетплейса. Теперь компания вернулась к прежней модели возврата товаров. Также маркетплейс внедрит функцию автовывоза возвратов со склада и устранит практику блокировки личных кабинетов без объяснения причин.
В ФАС подчеркнули, что изменения позволят маркетплейсам лучше учитывать ценовую политику малого и среднего бизнеса и предотвратят возможные нарушения антимонопольного законодательства.
7 октября Wildberries разрешил открывать пункты выдачи заказов (ПВЗ) в частных домах. Их можно будет открыть в частных домах в населенных пунктах с населением не более 5 тыс. жителей. При этом дом не должен находиться в садоводческом некоммерческом товариществе (СНТ).
