Категории: Экономика

ФАС выдала предупреждения Wildberries из-за давления на продавцов

Перейти на основную версию сайта

Об этом 9 апреля сообщила пресс-служба ведомства.

Регулятор настаивает, чтобы маркетплейс внес изменения в оферту о реализации товара на сайте Wildberries, а также прекратить практики, которые содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.

«При этом исполнение предупреждения не должно повлечь ухудшения условий для контрагентов Wildberries», — отметили в ФАС.

В случае неисполнения предупреждения ведомство вправе возбудить дело о нарушении антимонопольного законодательства.

Что выяснила ФАС

ФАС изучила практики компании и пришла к выводу, что в оферте о реализации товара на сайте Wildberries содержатся условия, которые имеют признаки навязывания продавцам невыгодных условий договора. По мнению службы, указанные действия Wildberries содержат признаки нарушения антимонопольного законодательства.

В службе добавили, что в период с 2022-го по 2023 год в ФАС России поступило большое количество обращений граждан и организаций, указывающих на признаки нарушения антимонопольного законодательства со стороны ООО «Вайлдберриз», являющегося владельцем электронной торговой площадки Wildberries.

«Служба установила, что тарифы компании на логистические услуги и услуги хранения подвержены практически ежедневному изменению. Это существенным образом может влиять на продавцов и условия ведения их деятельности на маркетплейсе. Условия площадки о наложении штрафных санкций на продавцов, чьи личные кабинеты были взломаны третьими лицами, являются несоразмерными», — отметили в ФАС.

Там добавили, что маркетплейс также устанавливает ограничения при размещении контактной информации продавцов. Кроме того, не определены условия изменения тарифов компании на логистические услуги и хранение товаров, условия наложения штрафных санкций на продавцов за несанкционированный доступ к их личным кабинетам.

Ответ Wildberries

В свою очередь, маркетплейс заявил, что изучит предупреждение ФАС, когда оно поступить в распоряжение компании. В Wildberries заверили, что всегда выполняла рекомендации ведомства, говорится в сообщении пресс-службы онлайн-ритейлера.

Генпрокуратура РФ завершила проверку в отношении маркетплейса Wildberries. По ее итогам торговая площадка изменила почти 20 положений, регламентирующих взаимоотношения сайта, продавцов и покупателей. Об этом 15 ноября сообщили в пресс-службе надзорного ведомства. Так, исключена обязанность покупателя проверять качество товара при получении, а датой возврата продукции определен момент отказа от нее.

В Wildberries во вторник, 9 апреля, также указали, что в январе компания получила статус содоминанта рынка. В маркетплейсе назвали такой результат ожидаемым, «учитывая рост инвестиций платформы в региональную логистическую инфраструктуру и развитие клиентской базы».

В пресс-службе отметили, что сейчас компания перестраивает комплаенс-практики, чтобы внутренние процессы соответствовали новому статусу Wildberries.

«Мы внимательно относимся к замечаниям регулятора и строим свою работу на исполнении требовании службы как добросовестный участник рынка», — сказали в онлайн-ритейлере.

Руководитель ФАС Максим Шаскольский в январе 2024 года говорил, что ведомство в декабре завершило анализ состояния конкуренции на рынке маркетплейсов и установило коллективное доминирующее положение Wildberries и Ozon. По данным ФАС, компании вместе занимают около 80% рынка.