Wildberries вернет деньги за заказы, сгоревшие на складе в Петербурге
Стоимость товаров, сгоревших при пожаре на складе в Шушарах, продавцам будет компенсирована. Об этом 13 января сообщили в пресс-службе Wildberries.
«Wildberries повторит заказы покупателей на товары в случае их наличия на маркетплейсе, а в случае отсутствия аналогов поврежденных товаров покупателям будут возвращены деньги за утраченные заказы», — отметили в компании.
Продавцы также получат компенсацию за поврежденные или утраченные товары.
Кроме того, во избежание путаницы и неудобства для клиентов, компания скроет с сайта все товары, которые находились на сгоревшем складе. Ближайшие поставки в Шушары будут перенаправлены на другие склады.
Глава аналитического агентства INFOline Михаил Бурмистров 13 января предположил, что маркетплейс из-за пожара потеряет примерно 13-15 млрд рублей. Из них от 10 до 12 млрд рублей составит ущерб от утраты сгоревших товаров.
Склад готовой продукции Wildberries в Пушкинском районе Санкт-Петербурга загорелся в субботу около 07:30. Площадь пожара сначала, по оценкам МЧС, составила 50 тыс. кв. м., но затем увеличилась до 70 тыс. кв. м.
Во время пожара произошло обрушение кровли на площади 40 тыс. кв. м. По данным МЧС, обошлось без пострадавших.
К 11:00 спасателям удалось локализовать пожар.
