Категории: Общество

Жительница Архангельска отсудила у МВД 165 тыс. рублей за срыв тура из-за ошибки в паспорте

Перейти на основную версию сайта

Подробности 22 января рассказали в пресс-службе Октябрьского районного суда города Архангельска.

Летом 2024 женщина с мужем собралась отдохнуть в Объединенных Арабских Эмиратах.

Однако улететь на отдых у супругов не получилось. В аэропорту сотрудники пограничного контроля изъяли у женщины загранпаспорт, который ей недавно заменили в УМВД России по Архангельской области, из-за его недействительности. Оказалось, что в графе «пол» вместо женского ошибочно был указан мужской.

Туристы были вынуждены сдать билеты на самолет и вернуться домой.

Позже туроператор частично вернул им стоимость аннулированного тура. Однако супруги все равно решили подать в суд на МВД и потребовать компенсацию материального и морального вреда.

Суд пришел к выводу, что ведомство нарушило такие права супругов, как свобода передвижения и право на отдых, и взыскал в счет средств казны РФ в пользу истцов сумму понесенных убытков, компенсацию морального вреда и госпошлину в размере 165 тыс. рублей.

Больше 700 тыс. рублей помог вернуть Роспотребнадзор республики двум жителям, у которых из-за турфирм сорвался отпуск. Об этом 12 октября «Сапе» рассказала начальник отдела защиты прав потребителей ведомства Анна Плиева.

В январе 2024 года в похожей ситуации оказалась другая семья россиян из города Озерска Челябинской области. Из-за ошибки в загранпаспортах они не смогли улететь на отдых в Тайланд. В сентябре суд обязал выплатить им более 500 тыс. рублей.